Analys av användarresor

Sluta gissa.
Se var användarna fastnar.

Spåra användarens resa på webbplatsen, visualisera användarflödet UX och åtgärda den friktion som dödar konverteringar, direkt kopplad till sessionsuppspelning.

Boka en Demo Starta en gratis 14-dagars provperiod
★★★★★

4.6 / 5 på G2 - Betygsatt över Hotjar, FullStory & Microsoft Clarity

rubrik_funktion_resa-analys

Betrodda av 210 000+ team

logotyp-truecar
logotyp-kurativ
scotts-logo (1)
logotyp-nintendo
logo-wp-engine
För UX-team, CRO-team, produktchefer och många fler

Insikter om användarresor varje team kan agera på.

resor_designad-vs-verklig-användarflöde_teal
utm-tracking-trick3-100
journeys-whole-picture_v1@1.5x-1
resor_skapa-nystartat_gult

För CRO- och marknadsföringsteam

Vilka sidor läcker flest konverteringar, och från vilken trafikkälla? Mouseflow ger dig en fullständig bild - trattnedgångar per kampanj, segment och enhet - så att du kan prioritera korrigeringar efter intäktspåverkan och sluta optimera sidor som inte flyttar nålen.

Börja förbättra konverteringen

För UX- och produktteam

Kvantitativa data säger att användare lämnar. Mouseflow berättar varför. Anslut varje avhoppspunkt till verkliga sessionsinspelningar och se friktion, förvirring eller trasiga interaktioner som ingen analytisk instrumentpanel någonsin skulle kunna visa på egen hand.

Börja förstå användarnas beteende

För e-handelsteam

Övergivna kundvagnar, avbrutna utcheckningar, produktsidor - Mouseflow kartlägger de exakta vägarna som användarna tar innan de lämnar och länkar varje steg till sessionerna bakom det. Hitta vad som hindrar användarna från att köpa och åtgärda det med bevis, inte antaganden.

Börja minska antalet avhopp

För SaaS- och onboarding-team

Var fastnar testanvändare innan de någonsin ser värdet av din produkt? Mouseflow spårar hela onboardingresan, flaggar för den friktion som dödar aktiveringen och visar dig sessionerna för användare som avbrutit - så att du kan åtgärda flödet innan det kostar dig en ny konvertering.

Börja förbättra onboarding
Varför Mouseflow

Ett verktyg för användaranalys som är byggt för webbplatser, inte generiska flödesscheman

Till skillnad från fristående analysverktyg kopplar Mouseflow varje bortfall av en resa till faktiska sessionsinspelningar, så att du förstår hela historien, inte bara siffrorna.

resor-schema-flödesväg kopia

Visuell resekarta

Se varje väg som användarna tar över din webbplats i ett enda flödesschema. Förstå var de kommer ifrån, vart de går och exakt var de lämnar, på ett ögonblick.

session-återspelning-återspelning kopia

Uppspelning av session länkad

Klicka på en avgränsning i resekartan och se de faktiska sessionerna bakom den. Sluta tolka datapunkter - se exakt vad dina användare upplevde.

friktion-poäng-varning-belastning kopia

Inbyggd friktionsdetektering

Mouseflow visar automatiskt upp klick, återvändsgränder och övergivna formulär tillsammans med dina resedata. "Varför" bakom varje klick är bara ett klick bort.

sticker ut-marknadsför annorlunda kopia

Segmentera alla resor

Filtrera sökvägar efter trafikkälla, enhet, kampanj eller anpassat attribut. Jämför hur betalda besökare beter sig jämfört med organiska - och optimera varje flöde separat.

anpassade inställningar för dashboards kopiera

Instrumentpanel i realtid

Resedata flödar in i din Mouseflow-instrumentpanel direkt. Ingen väntan på export över natten - spåra användarresan på webbplatsen och agera på resultaten samma dag.

dela ansluten kopia

Fungerar med din stack

Ett skript ansluter Mouseflow till alla CMS, analysplattformar eller e-handelsinstallationer. Passar perfekt ihop med värmekartor, formuläranalys och feedbackundersökningar.

Journeys förvandlade mycket av "vi tror" till "vi vet". Det gjorde oss snabbare, mer samspelta och säkrare i varje beslut.

Mackenzie Light, senior marknadschef på Curative

Läs hela berättelsen →
★★★★★
G2
4.6 / 5 600+ reviews
★★★★★
Ca
4.7 / 5 Capterra verified
★★★★★
★
Top-rated Above Hotjar & FullStory
★★★★★

"Det är enkelt att implementera och integreras smidigt med våra kunders stack [...] Formuläranalys- och feedbackverktygen är också bra för att optimera konverteringsfrekvensen."

Verifierad användare · via G2
★★★★★

"Jag älskar hur Mouseflow tillhandahåller ett tydligt och extremt lättanvänt gränssnitt, vilket förenklar min förmåga att utvärdera vår kundresa på vår e-handelsplattform."

Luciano Antonio B. · via G2
★★★★★

"Mouseflow har förändrat spelplanen när det gäller att förstå kundernas resor. Det ger tydliga, visuella insikter i användarnas beteende som hjälper oss att kontinuerligt förbättra webbplatsens prestanda."

Stacey N. · via Capterra
Så här fungerar det

Skapa din första resekarta på mindre än 10 minuter

Från installation till första insikt. Mouseflow gör det snabbt att börja spåra de verkliga vägarna som användarna tar på din webbplats.

1

Installera skriptet

Lägg till en rad JavaScript på din webbplats. Fungerar med alla CMS eller plattformar, inga utvecklarresurser behövs.

2

Mouseflow kartlägger varje resa

Varje användarsession fångas automatiskt upp och sammanställs till en resekarta som visar de verkliga vägarna, inte de som du antog.

3

Identifiera avbrott och friktion

Instrumentpanelen för reseanalys visar var användarna lämnar och var UX-friktionen är som störst. Filtrera efter segment, enhet eller kampanjkälla.

4

Optimera och mät effekten

Åtgärda friktion, kör A/B-tester och se konverteringsgraden stiga. Mouseflow spårar dina förbättringar över tid.

Användningsfall

Insikter om resan som ditt team behöver

Från e-handelskassan till SaaS onboarding, Mouseflow avslöjar beteendet bakom varje resa.

upprepa-köp-ecom-shoppingväska kopia

Övergivande av kassan

Kartlägg det exakta användarflödet från produkt till köp och se inspelningarna bakom varje varukorg.

SaaS-chip-programvarukopia

Avlämningar i samband med rättegångar

Spåra användarens resa genom onboarding. Identifiera UX-friktion som dödar aktivering innan användarna någonsin ser produktens kärnvärde.

resor-schema-flödesväg kopia

Konverteringsvägar

Visualisera användarnas beteendeflöde från annonsklick till formulärinlämning. Optimera de sidor som betyder mest för din pipeline.

blogg-skrivande-innehåll kopia

UX-friktionspunkter

Få beteendemässiga bevis för varje hypotes. Visa intressenterna verkliga resedata - inte bara enkätsvar eller antaganden.

Kom igång idag

Börja spåra användarresor som faktiskt förklarar varför

Gå med i tusentals team som använder Mouseflow för att förstå sina användare, inte bara räkna dem.

Starta en gratis 14-dagars provperiod Boka en Demo

14 dagars kostnadsfri provperiod - Inget kreditkort krävs - Full tillgång till plattformen

VANLIGA FRÅGOR

Ett analysverktyg för användarresor kartlägger de faktiska vägarna som besökare tar genom din webbplats, vilka sidor de besöker, i vilken ordning och var de slutar. Till skillnad från Google Analytics som visar mätvärden på sidnivå, visar reseanalysverktyg som Mouseflow hela beteendesekvensen så att du kan identifiera friktion och åtgärda den.

Mouseflow kopplar på ett unikt sätt varje avbrott i resan till en sessionsinspelning. Så när en användare lämnar kassan kan du se exakt vad de upplevde, vilket förvandlar ett flödesschema till en fullständig, handlingsbar berättelse. Inget annat fristående analysverktyg gör detta.

Ja, du kan filtrera användarresor efter trafikkälla, enhet, land, anpassade taggar och UTM-parametrar. Det innebär att du kan jämföra hur betald söktrafik navigerar på din webbplats jämfört med organisk och optimera varje resa separat.

Analys av användarresor avser de data och verktyg som används för att kartlägga och mäta de vägar som användarna tar genom din webbplats. Användarflöde UX hänvisar till designpraxis för att skapa intuitiva, friktionsfria vägar. Mouseflow kopplar samman båda och ger UX-designers de beteendemässiga bevis de behöver för att skapa bättre flöden.

Ja, det gör vi. Alla nya konton får en kostnadsfri 14-dagars provperiod med full tillgång till alla funktioner, inklusive reseanalys, sessionsuppspelning, värmekartor, trattar och feedbackundersökningar. Inget kreditkort krävs för att komma igång.

De flesta team är live på mindre än 10 minuter. Du lägger till en rad JavaScript på din webbplats (eller via en tagghanterare), och Mouseflow börjar omedelbart fånga användarsessioner. Inga utvecklarresurser behövs för den grundläggande installationen.