Verktyg för uppspelning av sessioner

Sluta gissa.
Titta på vad användarna gör.

Mouseflow registrerar varje session på din webbplats: klick, scroll, rage-klick och drop-offs. Hitta UX-problem snabbt, åtgärda det som skadar konverteringen och se resultat den här veckan.

★★★★★

4.6 / 5 på G2 - Betygsatt över Hotjar, FullStory & Microsoft Clarity

Betrodda av 210 000+ team

Vad du får

Se varje användarberättelse.
Fixa de som är viktiga.

Mouseflow ger dig en fullständig bild av varje session, inte bara var användarna slutade, utan också varför de slutade. Enkel installation. Snabba insikter. Insikter som ditt team kan agera på redan idag.

Återgivning av sessioner med hög kvalitet

Titta på riktiga sessioner när de hände. Varje klick, bläddring, tvekan och interaktion spelas upp med full noggrannhet. Inga videofiler, ingen lagringskostnad.

Automatisk friktionsscoring

Varje session får en friktionspoäng. Mouseflow tar bort de värsta upplevelserna automatiskt så att du alltid ser de inspelningar som är viktiga först.

100+ smarta filter

Filtrera efter sida, trafikkälla, enhet, beteende, rage-klick eller valfri kombination. Hitta de sessioner du behöver på några sekunder, inte timmar av manuell sökning.

Spårning av hela användarresan

Följ användarna sida för sida genom hela deras resa, från landning till utcheckning eller avslut. Se hela vägen, inte bara enskilda sidor isolerat.

Inbyggt teamsamarbete

Kommentera inspelningar, dela sessioner med en länk och tagga teamkollegor direkt i plattformen. Förvandla insikter till åtgärder utan ett möte.

Ansluter till hela din tech stack

Integreras med Google Analytics 4, Shopify, Segment, HubSpot och 100+ andra. Berika dina sessioner med UTM:er, användar-ID:n och A/B-testvarianter.

"Mouseflow hjälpte oss att identifiera var kunderna körde fast i kassaprocessen. Vi gjorde ändringar baserat på dessa insikter och såg en omedelbar ökning av konverteringar med 5 %."

Hailey Schraer, chef för UX-utredare på Scotts Miracle-Gro

Läs hela berättelsen →

★★★★★

4.6 / 5 600+ reviews

★★★★★

4.7 / 5 Capterra verified

★★★★★

★

Top-rated Above Hotjar & FullStory

★★★★★

"Det är enkelt att implementera och integreras smidigt med våra kunders stack [...] Formuläranalys- och feedbackverktygen är också bra för att optimera konverteringsfrekvensen."

Verifierad användare · via G2

★★★★★

"Jag älskar hur Mouseflow tillhandahåller ett tydligt och extremt lättanvänt gränssnitt, vilket förenklar min förmåga att utvärdera vår kundresa på vår e-handelsplattform."

Luciano Antonio B. · via G2

★★★★★

"Mouseflow har förändrat spelplanen när det gäller att förstå kundernas resor. Det ger tydliga, visuella insikter i användarnas beteende som hjälper oss att kontinuerligt förbättra webbplatsens prestanda."

Stacey N. · via Capterra

Förståelse av naturligt språk

Ställ frågor. Få svar på dina frågor.
Ingen analytisk expertis behövs.

Fråga Mina saker som "Varför överger användarna kassan?" eller "Visa mig frustrerade mobilanvändare från Google Ads." Mina analyserar hela ditt dataset, tolkar din avsikt och tar bort slumpmässigheten från forskningen - vilket minskar antalet timmar av manuell granskning.

Förstår avsikten, inte bara sökorden
Visar de mest effektiva sessionerna automatiskt
Skapar delbara rapporter för intressenter
Fungerar i Mouseflow, ingen verktygsväxling krävs

Läs mer om Mina AI

session-replay-friktion-rekommendationer-Mina-AI-assistent

Realtidsvägledning inbyggd i Mouseflow

Insikterna visas direkt i ditt arbetsflöde, utan att du behöver byta verktyg eller exportera data.

Inga komplexa filter att applicera

Beskriv vad du letar efter på vanlig engelska och Mina hittar det direkt.

AI upptäcker mönster och friktion automatiskt

Mina upptäcker proaktivt klick, avhopp och avvikande beteenden utan att du behöver fråga.

Snabbare beslut genom kortare forskningscykler

Timmar av manuell granskning av sessioner komprimeras till sekunder av AI-driven insikt.

Identifiera felaktiga klick direkt

Se var användarna kämpar automatiskt.

Mouseflow upptäcker 7+ friktionssignaler i varje session. Ingen manuell taggning. Du behöver inte titta på inspelningar i blindo. Friktion uppdagas, poängsätts och prioriteras åt dig.

Rage clicks Dead clicks Click errors JavaScript-fel 404 fel Speed browsing Avsikt att lämna Inlämning av formulär

Utforska friktionsscoring

session-återuppspelning-friktion-händelser-filter-eCom_gul

Hitta UX-problem snabbt

Hoppa över bruset.
Gå till de möten som är viktiga.

De flesta verktyg för uppspelning av sessioner ger dig en lista över inspelningar. Mouseflow ger dig 100+ filteralternativ för att gå direkt till de sessioner där användarna kämpade, hoppade av eller stötte på fel.

Källa till trafik Typ av enhet Besökt sida Rage klickar Bounce-sessioner Ny vs återkommande Land Friktionspoäng A/B-test variant Sessionens längd UTM-parametrar Trattstadiet

Se alla filteralternativ

Kassor och produktsidor för e-handel

Se exakt var kassafriktionen dödar intäkterna

Varje övergiven kundvagn har en anledning. Med sessionsuppspelning kan du se vad som hände före avbrottet, inte bara att det hände. Förvandla inspelningar till intäktsförbättringar.

Upptäck klick på trasiga knappar för att lägga till varor i varukorgen
Titta på sessioner som slutade med att kundvagnen övergavs
Identifiera mobila UX-problem som ditt desktop-team aldrig ser
Mät konverteringseffekten före/efter UX-fixar

Se hur e-handelsvarumärken använder session replay

Flöden för registrering och onboarding av SaaS

Minska bortfallet med bevis för återuppspelning

Sluta gissa varför användare överger din registrering eller onboarding. Titta på de sessioner där det hände och åtgärda den exakta friktionspunkten, inte en hypotes om den.

Hitta det exakta ögonblicket då användarna överger registrerings- eller demoflöden
Se tvekan och förvirring i viktiga formulärfält
Filtrera efter kampanjkälla för att validera kvaliteten på betald trafik
Dela inspelningar med ditt utvecklingsteam för att snabbt åtgärda buggar

Se hur SaaS-team använder sessionsuppspelning

UX- och forskningsteam

Gå igenom bruset för att hitta det som faktiskt frustrerar användarna

Mina lyfter fram sessioner med stor genomslagskraft, belyser "rage clicks", tvekan och "dead clicks" och avslöjar exakt var användarna har problem, så att du kan gå från observation till insikt på några minuter, inte dagar.

CRO- och produktteam

Diagnostisera flaskhalsar och validera hypoteser med snabbhet

Mina lyfter fram beteenden som är kopplade till konverteringsfriktion, avslöjar var användarna tvekar eller hoppar av och minskar gissningar så att du kan påskynda din experimentcykel med datastödd tydlighet.

Marknadsföringsteam

Förstå vilka kampanjer som driver verklig prestanda på plats

Fråga Mina vilka landningssidor, budskap eller kampanjer som ger effekt. Få tydliga anvisningar om hur du kan förfina inriktningen, förbättra budskapet eller öka konverteringen utan manuell analys.

VANLIGA FRÅGOR

Ett session replay-verktyg spelar in och spelar upp verkliga användarinteraktioner på din webbplats: klick, scrollning, musrörelser och formulärinmatningar. Till skillnad från analysverktyg som visar vad som hände, visar session replay exakt hur det hände, inklusive var användarna kämpade, blev förvirrade eller hoppade av.

Session replay och session recording avser samma funktion och beskriver båda möjligheten att fånga och spela upp en användares session på din webbplats. "Session recording" används ofta för att beskriva inspelningsfasen, medan "session replay" avser uppspelningen. Mouseflow gör båda som en del av ett enda integrerat verktyg.

Mouseflow fångar ögonblicksbilder av DOM och användarhändelser och rekonstruerar sedan sessionen under uppspelning. Det innebär att inga faktiska videofiler lagras, att integriteten skyddas som standard (känsliga fält maskeras automatiskt) och att webbplatsens laddningshastighet inte påverkas.

Nej. Mouseflow registrerar som standard 100 % av din trafik, inte en utvald bråkdel. Detta innebär att dina heatmaps återspeglar allt användarbeteende - inte bara en delmängd - vilket ger dig korrekta, tillförlitliga data för att fatta beslut med tillförsikt.

Ja, det gör jag. Mouseflow maskerar automatiskt känsliga datafält som lösenord och kreditkort. Du kan definiera ytterligare maskeringsregler. Mouseflow är GDPR- och CCPA-kompatibelt, med EU-datahosting tillgänglig och fullt stöd för integrering av samtyckeshantering.

Mouseflow spelar in 100 % av sessionerna som standard i alla betalda planer, utan provtagning. Du kan välja att minska inspelningshastigheten om det behövs, men som standard får du fullständig insyn i allt användarbeteende, inte bara en bråkdel av det.

Mycket snabbt och enkelt. Installera ett lättviktigt JavaScript-snutt på din webbplats och sessionsinspelningen startar omedelbart. De flesta team tittar på sina första sessioner inom några minuter efter installationen. En 14-dagars gratis provperiod ger dig full tillgång till alla funktioner, inklusive sessionsuppspelning, värmekartor och friktionsbedömning, utan krav på kreditkort.

Verktyg för uppspelning av sessioner

Sluta gissa.
Titta på vad användarna gör.

Vad du får